1. Koliko traje ceo proces – od ideje do robe u Srbiji?
U proseku: 4 do 7 nedelja. Prvo, istražujemo tržište (2–5 dana), zatim ide pregovaranje, provera kvaliteta i uzorci (do 10 dana), proizvodnja i pakovanje (1–2 nedelje), pa transport i carina (7–15 dana). Ako imate već spremnog dobavljača – proces je kraći. Ako krećemo od nule – duži, ali bez iznenađenja.

2. Kako tačno proveravate kvalitet robe?
Radimo kontrole u tri tačke: pre proizvodnje proveravamo fabriku i uslove; tokom izrade proveravamo seriju; na kraju radimo inspekciju količine, pakovanja i specifikacija. Ako se nađe problem – ne plaćate robu dok ga ne rešimo. Dobićete i foto/video izveštaj.

3. Šta ako dobavljač pošalje robu lošijeg kvaliteta?
Ako smo mi radili kontrolu – mi snosimo odgovornost. Problem rešavamo još dok je roba u Kini, direktno s dobavljačem. U 95% slučajeva dobavljač nudi povrat depozita, zamenu ili sniženje cene. Važno je da roba još nije krenula – jer kad jednom pređe carinu, mogućnosti za korekciju gotovo da ne postoje.

4. Da li je pametno da brendiram robu dok je još u Kini?
U većini slučajeva – da. Jeftinije je, nema dodatnih troškova prepakivanja, a vi dobijate robu već spremnu za prodaju. Mi ne radimo dizajn, ali vam pomažemo da vaše rešenje bude tehnički ispravno i izvedeno precizno. Pre štampe uvek dobijate uzorak na potvrdu.

5. Koliko novca moram uplatiti unapred dobavljaču?
Standardno: 30–50% unapred, ostatak nakon kontrole, pre slanja. Kod lager robe: plaća se 100% pre otpreme. Ako radite sa proizvođačem po narudžbini – depozit je neophodan, ali ide kroz nas, sa transparentnim ugovorom.

6. Da li mi vi završavate i carinu i transport?
Da. Na osnovu robe i roka biramo najbolji način (brod, avion, voz), pratimo isporuku i radimo carinjenje. Sve dokumente pripremamo mi – vama roba stiže na adresu ili u magacin, bez da morate da zovete špeditere.

7. Koliko košta vaša usluga i šta tačno pokriva?
Naše usluge se obračunavaju kao procenat na vrednost robe, najčešće između 5% i 10%. U cenu ulazi sve: komunikacija sa dobavljačem, pregovori, kontrola kvaliteta, organizacija transporta, papirologija i carina. Dobićete tačan izračun pre nego što uložite ijedan evro.

8. Gde se skladišti roba u Kini i koliko to košta?
Skladištimo na lokacijama Yiwu i Guangzhou, gde se najviše robe konsoliduje. Prvih mesec dana je besplatno, posle se naplaćuje po zauzetom prostoru. Magacini su pod stalnim nadzorom i imaju standarde koji sprečavaju vlagu, kvarenje i mešanje robe između klijenata.