FAQ
- Počenta
- FAQ
Kako vam možemo pomoći?
Ovde možete pronaći odgovore na najčešća pitanja u vezi sa uvozom iz Kine, logistikom, carinom, kontrolom kvaliteta i ostalim uslugama koje pružamo.
OPŠTA PITANJA O UVOZU IZ KINE
Najveći rizici su pogrešan izbor dobavljača u Kini, loš kvalitet robe, skriveni troškovi i problemi sa carinjenjem.
Zato radimo proveru dobavljača, kontrolu kvaliteta pre slanja i unapred definišemo sve troškove. Vi tačno znate šta dobijate — pre nego što roba krene iz Kine.
Organizujemo kontrolu kvaliteta u Kini, pre transporta.
Dobijate detaljan izveštaj sa fotografijama, zapažanjima i preporukama. Ako postoji problem, rešava se dok je roba još u Kini — ne kada stigne kod vas.
U proseku, uvoz iz Kine zahteva 3 do 10 nedelja planiranja, u zavisnosti od proizvoda i vrste transporta (brod, voz, avion).
Na početku dobijate jasan vremenski okvir i plan korak po korak — bez neizvesnosti.
Najčešći skriveni troškovi su dodatne logističke stavke, pogrešna dokumentacija, neplanirane carinske dažbine i loša organizacija transporta.
Kod nas nema skrivenih troškova — dobijate jasnu kalkulaciju i cenu po komadu pre donošenja odluke.
Minimalni budžet zavisi od vrste proizvoda, količine i logistike.
Tokom besplatnih konsultacija procenjujemo da li se vaš proizvod isplati i koliki je realan početni budžet — bez obaveze.
PRONALAZAK DOBAVLJAČA
U proseku 5–10 radnih dana, u zavisnosti od složenosti proizvoda i broja varijacija.
Naravno. Pripremamo izveštaj sa više alternativa — tako da možete da izaberete optimalan balans između cene i kvaliteta.
Ne. Radimo sa lokalnim platformama, direktnim kontaktima i fabrikama koje nemaju online prisustvo, ali su proverene na terenu.
I to je vredan rezultat. Znaćete da uvoz trenutno nije isplativ, i nećete napraviti skupu grešku.
Da, ako je to bitno za vaš proizvod. Pored dobavljača, možemo analizirati i cene, ponudu i pozicioniranje konkurenata na tržištu.
Apsolutno. Možete dati svoje izvore, a mi ćemo ih proveriti i dopuniti našom analizom.
Dobićete tabelarni i tekstualni izveštaj sa svim parametrima: cene, MOQ, uslovi isporuke, kvalitet, logistika, rizici, plus naša preporuka.
MOQ (Minimum Order Quantity) je minimalna količina koju dobavljač zahteva da naručite po proizvodu ili modelu.
To je prag koji određuje da li mogu prihvatiti porudžbinu i po kojoj ceni.
Da. Uvek preporučujemo test uzorka pre masovne porudžbine — mi preuzimamo komunikaciju i dostavu uzorka vama.
U okviru naših planova (Pro Plan) istraživanje je besplatno.
MAGACIN I SKLADIŠTENJE
Da, to je i najčešći slučaj. Robu konsolidujemo i pripremamo za zajedničku isporuku.
Bez ograničenja. Uslovi se definišu po dogovoru – može biti danima ili nedeljama, u zavisnosti od potreba.
Da. Imate pristup evidenciji i izveštajima o svakoj pošiljci i njenom statusu.
Uključuje prijem, pakovanje i osnovnu kontrolu.
Dodatne analize, razvrstavanje, etiketiranje, ili duže skladištenje se posebno dogovaraju.
Možete, ali većina klijenata kombinuje sa transportom, nabavkom i kontrolom kvaliteta – jer tada sve ide brže i bez duplih troškova.
KONTROLA KVALITETA
Proveravamo robu fizički, uz fotografije, uzorke, tehničke parametre i po potrebi — laboratorijske analize.
Vi dobijate izveštaj pre transporta.
AQL („Acceptable Quality Limit“) predstavlja prihvatljiv nivo kvaliteta.
Standard AQL 2.5 definiše koliko defektnih proizvoda je dozvoljeno u uzorku robe.
Na primer, ako se testira 200 komada, dozvoljeno je do 10 manjih defekata da bi se pošiljka smatrala prihvatljivom.
Minimum jednom — pre slanja.
Po potrebi proveravamo i pre proizvodnje i tokom proizvodnje, u zavisnosti od vrste proizvoda i dogovora.
Naravno.
Svaka inspekcija dolazi sa foto i video dokumentacijom, beleškama i izveštajem o stanju robe.
Naši agenti na terenu, ljudi koji poznaju tržište, standarde i procedure.
Zahvaljujući njima, svaka inspekcija je stručna, brza i precizna.
Da — u potpunosti.
Od osnovne AQL inspekcije do detaljne laboratorijske ili 1-by-1 provere, Vi birate nivo kontrole prema svojim potrebama.
Može.
Čak i tada proveravamo pakovanje, količinu i stanje robe pre slanja.
Vi.
Mi dajemo sve podatke, dokumentaciju i preporuke — ali konačnu odluku donosite Vi, pre plaćanja i otpreme.
Najčešće 1–2 radna dana, u zavisnosti od složenosti proizvoda i raspoloživosti robe u datom trenutku.
Kontaktiramo Vas odmah nakon provere.
Predlažemo rešenje i komuniciramo direktno sa dobavljačem, dok je roba još u Kini — pre nego što krene ka vama.
BRENDIRANJE I PAKOVANJE
Ne – Vi dostavljate dizajn, a mi ga tehnički pripremamo i prosleđujemo dobavljaču.
Da. Dobavljač šalje uzorak koji Vi potvrđujete pre štampe.
Prilagođavamo dimenzije, raspored i kodove Vašem sistemu.
Zavisi od materijala, količine i tehnike štampe – cilj nam je da dobijete najbolji odnos cene i kvaliteta.
Naši agenti u Kini – svaka serija prolazi vizuelnu i tehničku inspekciju pre isporuke.
TRANSPORT I CARINA
Zajedno donosimo odluku u skladu sa količinom, rokovima i budžetom. Naš tim predlaže najisplativiju opciju.
Da — to je deo naše usluge konsolidacije. Sva roba ide iz našeg magacina kao jedna zajednička isporuka.
Naravno. Svaka pošiljka ima svoj tracking broj i status u realnom vremenu.
Naš tim u saradnji sa Vama i dobavljačima – sve dokumente pripremamo i proveravamo pre slanja.
Na osnovu vrednosti robe, tipa proizvoda i carinskih tarifa. Mi Vam pomažemo da precizno procenite trošak pre nego što roba krene.
Naši agenti komuniciraju direktno sa carinom i rešavaju sve nesporazume. Vi ne brinete ni o jednom koraku.
Može, ali preporučujemo kompletnu uslugu – jer samo tako garantujemo brzinu, sigurnost i tačnost isporuke.
ŽELEZNIČKI TRANSPORT IZ KINE
Najčešće 35–40 dana, u zavisnosti od polaznog grada i rute. Brže od broda, a znatno jeftinije od aviona.
Da. Železnički transport koristi stabilne međunarodne koridore i ima znatno manje kašnjenja u odnosu na brodski transport.
Takođe, robom se manje manipuliše, pa je manja šansa za oštećenja.
Cena je između avio i brodskog transporta.
Najčešće je:
- do 5× jeftiniji od aviona
- oko 2x skuplji od broda
Tačna cena zavisi od težine, kubikaže i odabrane rute.
Da. Manipulacija je minimalna (manje pretovara nego kod broda), a pritisci i uslovi su stabilniji.
Elektronika, kućni aparati, alat i premium roba često idu baš vozom.
Najčešće u Poljsku (Małaszewicze), koja je najveći železnički ulaz u Evropu.
Odavde možemo:
- cariniti robu za EU,
- slati je na fulfillment u Poljskoj,
- poslati kamionom ili vozom do Srbije.
Da. Više opcija postoji:
- carinimo robu u Poljskoj za EU tržište, ili
- šaljemo kamionom do Srbije i carinimo ovde.
U oba slučaja — mi vodimo proces.
Sve radimo mi:
- priprema papira,
- carinska dokumentacija,
- deklaracije,
- špedicija u Poljskoj i Kini.
Vi dobijate gotove dokumente bez birokratije.
Dešava se retko, ali ako dođe do kašnjenja, mi pratimo pošiljku, komuniciramo sa železničkim terminalima i unapred vas obaveštavamo o novom roku.
Kada želite: Brže od broda
Jeftinije od aviona
Stabilne rokove
Manje oštećenja
Redovan uvoz i konsolidaciju više dobavljača
LOGISTIKA I PODRŠKA
Da. Preuzimamo kompletan proces — od fabrike u Kini do Vašeg magacina u Srbiji. Biramo najpovoljniju i najbržu opciju transporta, pratimo svaki korak i vodimo komunikaciju sa svim stranama.
Naravno. Uvek dobijete više opcija sa preciznim rokovima i cenama. Preporučićemo Vam najisplativiji izbor za Vašu vrstu robe.
Mi radimo sve: fakture, pak liste, HS kodove, sertifikate, provere usklađenosti i pripremu za carinjenje. Vi dobijate kompletno pripremljen fajl spreman za carinu, bez stresa i grešaka.
Dobićete redovna ažuriranja o svakom koraku — kada roba napusti fabriku, kada krene brodom/vozom/avionom i kada stiže u Srbiju.
Imate potpunu transparentnost i praćenje pošiljke.
Dobićete redovna ažuriranja o svakom koraku — kada roba napusti fabriku, kada krene brodom/aviom, kada uđe u luku i kada stiže u Srbiju.
Imate potpunu transparentnost i praćenje pošiljke.
Da, i to je česta praksa. Sve pošiljke šaljemo u naš magacin, pregledamo, pripremamo i spajamo u jednu isporuku kako biste uštedeli na transportu.
Rizik postoji, ali ga svodimo na minimum uz pravilno pakovanje, dodatne zaštitne mere i izbor proverenih logističkih partnera.
Po potrebi organizujemo i osiguranje pošiljke.
Naravno. Možemo organizovati i carinjenje preko naših partnera, ili sarađujemo sa vašom špedicijom ako već imate izabranu kompaniju.
Zavisi od načina:
- Avio: 10-15 dana
- Železnica: 35–40 dana
- Brod: 60–75 dana
Uvek unapred dobijete realan rok.
Da. Ostajemo dostupni za dodatne pošiljke, dokumente, organizaciju budućih uvoza, povraćaj robe ili komunikaciju sa dobavljačima.
Mi smo vaša stalna podrška, ne jednokratna usluga.
UVOZ I FULFILLMENT U POLJSKOJ
Zato što je Poljska:
- najpovoljnija ulazna tačka u Evropsku uniju
- ima najbržu železničku rutu iz Kine
- ima niže troškove skladištenja i logistike
- omogućava brzu distribuciju širom EU (2–5 dana).
Mi radimo sve:
- priprema dokumentacije
- carinska prijava
- plaćanje uvoznih dažbina (PDV + carina)
- oslobađanje robe u EU sistem.
- Nakon toga, vaša roba je potpuno legalna i spremna za prodaju širom Evrope.
Da — u većini slučajeva.
Poljska nudi:
- niže troškove skladišta,
- brže procedure,
- lakšu komunikaciju sa špedicijom,
- povoljniji pristup železnici.
Zato je najpopularniji “EU entry point”.
Najčešće:
- 2–3 dana za Nemačku
- 2–5 dana za Austriju, Holandiju, Češku, Francusku
- 5–7 dana za južne EU zemlje
Da.
Radimo Amazon prep usluge:
- FNSKU etikete
- pakovanje setova
- deklaracije
- priprema prema Amazon standardima
- slanje direktno u FBA centre širom EU
- Prijem robe
- Skladištenje
- Etiketiranje i pakovanje
- Amazon prep ako je potrebno
- Slanje paketa u sve EU države
- Integracije sa Shopify, WooCommerce, Etsy, eBay, Amazon FBM i drugim platformama
Da.
Robu iz više fabrika prvo primamo u naš magacin u Kini → pregledamo → konsolidujemo → pripremamo dokumenta → šaljemo vozom → ocarinimo u Poljskoj → distribuiramo.
- Želite prodaju u EU
- Prodajete preko Amazona, Shopifiy-ja ili Etsy-ja
- Želite bržu isporuku EU kupcima
- Treba vam EU carinjenje i skladištenje
- Treba vam stabilan i brz EU fulfillment centar
- Koristite železnički transport iz Kine
VODIČ I PREVODILAC U KINI
Da. Prati vas tokom sastanaka, poseta sajmovima, poslovnih večera i logistike – prema dogovoru i planu.
Naravno. Usluga je fleksibilna – možete angažovati podršku za ceo put ili samo za ključne trenutke.
Da. Naši ljudi su specijalizovani za poslovnu komunikaciju i imaju iskustvo u radu sa kineskim dobavljačima i partnerima.
Možemo Vam pomoći i na daljinu – prevodimo mailove, ugovore i komuniciramo s partnerima po Vašim instrukcijama.
Da, ali to mora biti posebno dogovoreno – da se napravi balans između poslovnog i slobodnog vremena.
Idealno bar 7 dana ranije, kako bismo mogli organizovati sve na vreme – posebno u periodima sajmova.
Apsolutno. Mi pravimo plan prema Vašim željama – Vi dajete prioritete, mi ih pretvaramo u konkretan raspored.

